Gérer vos contacts de compagnie sur la Portail Web

Vous avez choisi d'emmagasiner et de gérer vos contacts sur Portail Web . Si ce n'est pas ce que vous voulez, allez à Utilisation des contacts de compagnie sur le serveur de courriels pour garder et gérer vos contacts sur votre serveur de courriels. Le nombre de vos contacts sur Portail Web et que vous pouvez accéder par téléphone est limité (habituellement 100), mais vous pouvez demander à votre fournisseur de service de changer votre maximum. Lorsque votre maximum de contacts est atteint, vous ne pourrez plus ajouter ou importer des contacts additionnels.

Cliquez sur Mes Contacts  dans la barre d'outils de Portail Web pour ouvrir la page de gestion des contacts où vous pouvez créer, importer, modifier et effacer vos contacts. Tous les changements sont sauvegardés après chaque opération.

Comment configurer Evatel pour accéder vos contacts sur Portail Web

Voici comment configurer Evatel pour accéder vos contacts sur Portail Web (au lieu d'utiliser vos contacts publics sur le serveur de courriels de votre compagnie).
  • Cliquez sur Contacts  dans la barre d'outils de Portail Web pour ouvrir la page de gestion des contacts de compagnie.
  • Cliquez sur Je veux gérer mes contacts sur Portail Web .

La page de gestion des contacts de compagnie sur Portail Web s'affiche  vous offrant les fonctions pour ajouter, modifier, importer et effacer les contacts qui seront utilisés durant vos sessions téléphoniques.

Formation des Numéros des Contacts

Vous pouvez entrer le numéro de téléphone du contact directement dans le champ prévu à cet effet, ou cliquer sur le bouton ? pour afficher une fenêtre de détails montrant les différents champs à remplir.  Il est recommandé de formater les numéros de téléphone à partir de cette fenêtre de détails pour s'assurer que le numéro est dans le format TAPI tel que décrit dans Formatez les numéros de téléphone de vos contacts.

Créer des nouveaux contacts de compagnie manuellement

Vous pouvez créer et ajouter des nouveaux contacts de compagnie de la même manière utilisée par les usagers. Pour créer et ajouter des contacts, aller au Créer des nouveaux contacts manuellement pour en savoir plus.

Note: Pour changer le nombre maximal de contacts de votre compagnie, veuillez contacter votre fournisseur de service.

Importer des contacts de compagnie à partir de fichiers CSV

Assurez-vous d'avoir préparé vos contacts de compagnie avant de les importer dans Portail Web. Allez à Préparez vos contacts pour leur transfert sur Portail Web pour en savoir plus.
Vous pouvez importer vos contacts à partir de fichiers CSV (Champs Séparés par des Virgules) et les ajouter à vos contacts de compagnie sur Evatel de la même manière utilisée par les usagers pour importer et ajouter leurs contacts personnels sur Portail Web. Allez à Importez vos contacts à partir de fichiers CSV pour en savoir plus.

Note: Pour changer le nombre maximal de contacts de votre compagnie, veuillez contacter votre fournisseur de service.

Sélectionnez le mode d'affichage des contacts de compagnie

Vous pouvez afficher vos contacts de compagnie sur Evatel dans une des trois façons suivantes: Liste téléphonique, Cartes d'affaires ou Cartes d'affaires détaillées. Pour en savoir plus,  allez à Sélectionnez le mode d'affichage de vos contacts.

Modifier les contacts de compagnie

Vous pouvez modifier vos contacts de compagnie de la même manière utilisée par les usagers pour modifier leurs contacts personnels sur Portail Web . Pour en savoir plus,  allez à Modifiez vos contacts.

Effacer des contacts de compagnie

Vous pouvez effacer vos contacts de compagnie de la même manière utilisée par les usagers pour effacer leurs contacts personnels sur Portail Web . Pour en savoir plus,  allez à Effacez vos contacts.

Passer à la gestion des contacts de compagnie sur le serveur de courriels

À  tout moment, vous pouvez aller sur Portail Web pour passer l'emplacement de vos contacts et indiquer qu'il faut dorénavant les chercher sur le serveur de courriels de la compagnie. Voici comment:
  • Cliquez sur le bouton Contacts  dans la barre d'outils de Portail Web pour afficher la page de gestion des contacts.
  • Cliquez sur le lien "Je veux gérer mes contacts sur mon serveur de courriels". 

La page change pour afficher les paramètres d'accès aux contacts sur votre serveur de courriels. Vous pouvez alors spécifier le répertoire et la catégorie des contacts à utiliser, ainsi que synchroniser vos  contacts avec ceux sur votre serveur de courriels.

Exporter Vos Contacts

Vous pouvez préparer et exporter les contacts de votre compte courriel de compagnie sur Exchange ou Lotus Domino vers Portail Web. Ces opérations sont les mêmes que celles utilisées par les usagers pour préparer et exporter leurs contacts personnels de leur compte de courriels vers Portail Web. Pour en savoir plus,  allez à Préparez vos contacts pour leur transfert sur Portail Web.