Restrictions d'appels de la compagnie

Qu'est-ce qu'une restriction d'appels

Les restrictions d'appels sont un ensemble de règles pour refuser à certains usagers le droit d’effectuer certains types d’appels. Les restrictions d'appels de la compagnie s’appliquent à tous ses usagers. Chaque restriction d'appels a un nom et s’applique à des numéros de téléphone ayant un format spécifique. En tant qu'administrateur de la compagnie, vous pouvez ajouter des restrictions d'appels par usager ou pour toute la compagnie.Cliquez sur Restrictions d'appels  pour consulter la liste des restrictions d'appels de la compagnie. C'est sur cette page que vous pouvez ajouter, supprimer et modifier certaines restrictions d'appels.

Ajouter une nouvelle restriction d'appels de compagnie

Cliquez sur le bouton Ajouter nouvelle restriction. Définissez les propriétés de la nouvelle restriction comme suit:

1) Nom de la restriction
, entrez une courte description de la nouvelle restriction d'appels.

2) S'applique sur les numéros ayant le format suivant, entrez le format des numéros de téléphone sur lesquels s'applique la restriction en utilisant des chiffres et des points d’interrogation (?) pour indiquer "n'importe quel chiffre".
  • Sélectionnez le Statut par défaut de la restriction comme suit:
    1. Choisissez Activée si vous voulez interdire ce type d'appels à tous les usagers par défaut. Vous pouvez plus tard désactiver cette restriction pour certains usagers afin de les autoriser à effectuer ce type d'appels.
    2. Choisissez Désactivée si vous voulez autoriser ce type d'appels à tous les usagers par défaut. Vous pouvez plus tard activer cette restriction de manière sélective pour enlever à certains usagers le droit d'effectuer ce type d'appels.  Allez à Instaurer des restrictions d'appels à chaque usager pour en savoir plus.

Cliquez Soumettre pour ajouter la nouvelle restriction.

Note importante concernant le format du numéro de téléphone: Assurez-vous que le nombre de ? correspond au nombre de chiffres attendus dans le type d'appels à contrôler.
 
Exemple:
  • le format 514??????? s’applique pour les appels locaux effectués dans le code régional 514 au Canada
  • le format 01133????????? s’applique pour les appels internationaux effectués du Canada vers la France
  • le format 001415??????? s'applique pour les appels internationaux effectués de la France vers San Francisco aux États-Unis.
     

Modifier les restrictions d'appels de la compagnie

Vous pouvez modifier les propriétés d’une restriction d'appels en cliquant sur son nom, numéro de téléphone ou règle. Effectuez les changements souhaités puis cliquez Soumettre pour sauvegarder. Les changements entrent en vigueur immédiatement.
 

Supprimer une restriction d'appels de la compagnie

Cliquez sur le lien Supprimer correspondant à la restriction d'appels que vous voulez supprimer. Cliquez OK pour confirmer ou Annuler pour fermer la fenêtre sans supprimer la restriction. Note: Vous ne pouvez pas supprimer les restrictions qui vous ont été imposées par l'administrateur VAR ou système.

Questions concernant les restrictions d'appels de la compagnie

Comment afficher les restrictions d'appels d'un usager spécifique?

À partir de la page Usagers , cliquez sur le lien Rest de l'usager sélectionné pour afficher ses restrictions. Allez à Modifier les restrictions d'appels des usagers pour en savoir plus.

Comment modifier les restrictions d'appels d'un usager spécifique User?

À partir de la page Usagers  , cliquez sur sur le lien Rest de l'usager sélectionné pour afficher et modifier ses restrictions. Vous ne pouvez modifier que les restrictions d'appels que vous avez créées. Allez à Modifier les restrictions d'appels des usagers pour en savoir plus.

Comment ajouter une nouvelle restriction d'appels de compagnie?

Cliquez sur Ajouter restriction à partir de la page Restrictions d'appels . Allez à Ajouter une nouvelle restriction d'appels de compagnie pour en savoir plus.

Comment modifier une restriction d'appels?

À partir de la page Restrictions , cliquez sur le nom de la restriction que vous voulez modifier. Effectuez les changements souhaités en écrasant les paramètres existants. Vous ne pouvez modifier que les restrictions d'appels que vous avez créées. Allez à Modifier restrictions d'appels pour en savoir plus.

Comment annuler une restriction d'appels?

À partir de la liste affichée dans la page Restrictions , cliquez sur le lien Supprimer de la restriction que vous voulez effacer. Vous ne pouvez supprimer que les restrictions d'appels que vous avez créées. Allez à Supprimer restrictions d'appels pour en savoir plus.